新闻动态

NEWS

首页> 新闻中心

小程序最全使用手册,关于小程序的68个常见问题

2018.05.12

针对用户经常提到的问题,我们总结出了66条 ,以方便大家解决小程序在日常的应用中遇到的问题 。


1.Q:龙8国际pt娱乐支付主体需要和小程序主体一致吗?

A:必须是主体一致的

 

2.Q:一般龙8国际pt娱乐支付开通需要多久?

A:1-5个工作日

 

3.Q:龙8国际pt娱乐支付商户填写结算账户找不到开户银行的处理方法

A:龙8国际pt娱乐支付商户申请填写结算账户时如果找不到所在的银行,请选择“其他银行”后手动填写所在支行全称,例如:建设银行郑州市中兴路支行。

 

4.Q:开通龙8国际pt娱乐支付提交了审核资料可以修改吗?

A:审核中暂不支持修改,审核通过后会以邮件的形式通知

 

5.Q:龙8国际pt娱乐支付申请可以加急处理吗?

A:暂不支持加急处理

 

6.Q:打款验证失败3次怎么恢复申请

A:


反馈地址:http://kf.qq.com/faq/161226nUNVvE161226UvINfY.html 


7.Q: 龙8国际pt娱乐支付商户平台商户号的API安全证书如何获取?

A:登录龙8国际pt娱乐支付商户平台,点击【账户中心】→【API安全】→【下载证书】

 

8.Q:龙8国际pt娱乐支付手续费、结算周期是多少?

A:“商户类目对应资质、费率、结算周期”表

http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html

 

9.Q:一个邮箱可以注册几个小程序?个人、个体工商户和企业分别可以注册几个小程序?

A:①、同一个邮箱只能申请注册1个小程序;

②、个人和个体工商户可以注册5个公众号(服务号+订阅号+小程序)

③、企业资质可以注册50个公众号(服务号+订阅号+小程序)

温馨提示:目前支持中国内地手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码(不包括港澳台),其它国家暂不支持。

 

10.Q:小程序注册后还可以更换管理员吗?主体信息可以更改吗?

A:①、可以更换管理员,登陆小程序后台→用户身份→修改

②、主体信息暂不支持更改

 

11.Q:小程序里面如何配置使用在线客服?

A:登录龙8国际pt娱乐公众平台→客服消息→点击添加

 

12.Q:小程序AppID在哪里可以看到?

A:登录龙8国际pt娱乐公众平台→设置→开发设置

 

13.Q:如何添加体验者/开发者?

A:登录龙8国际pt娱乐公众平台→用户身份→添加成员

 

14.Q:为什么注册小程序时提示该名称已存在?

A:小程序的名称是唯一的,因此在注册过程中,若系统检测到已有帐号使用该名称,页面会出现提示:名字已被占用。

 

15.Q:注册小程序时提示名称被占用后该怎么办?

A:若名称被占用,可以通过侵权投诉的方式对占用名称的帐号进行投诉,在侵权投诉页面提供名称使用权后,腾讯公司会有专人进行审核,侵权投诉成功后,该名称会被释放,即可申请使用。

 

16.Q:小程序名称可以和公众号名称同名吗?

 A:同一主体可以使用同一个名称

 

17.Q:小程序龙8国际pt娱乐认证费用是多少?

A:龙8国际pt娱乐公众平台申请龙8国际pt娱乐认证,需支付300元/次认证费。

温馨提示:若小程序龙8国际pt娱乐认证失败,认证费费不予退还,通知中心会提示您补填资料的最后提交期限,在此期限内请您及时补填资料,详情请留意龙8国际pt娱乐公众平台通知中心

 

18.Q:小程序龙8国际pt娱乐认证有效期是多久?

A:龙8国际pt娱乐认证成功后,自认证成功之日起计算,一年内有效

 

19.Q:小程序的经营服务类目如何添加?

A:登陆小程序后台→设置→基本设置→服务类目→详情→添加服务类目

 

20.Q:如何开启/关闭用户通过名称搜索到小程序帐号?

A:登陆小程序后台→设置→基本设置→隐私设置

 

21.Q:个人可以注册龙8国际pt娱乐小程序吗?个人和企业注册的小程序有什么不同?

A:可以,个人小程序与企业小程序相比除了没有龙8国际pt娱乐支付和附近功能外,服务类目也与企业小程序有所不同。

        

22.Q:龙8国际pt娱乐小程序的客服功能可以使用手机端吗?

A:目前支持龙8国际pt娱乐公众平台网页版客服工具进行客服回复消息的,手机端回复消息需要接入美洽【第三方软件】


23.Q:已上线的小程序,修改小程序里面的产品信息需要重新打包下载提交审核吗?

A:不需要,会自动同步信息

 

24.Q:一个手机号可以注册几个夺冠魔方官网账号?

A:一个手机号只能注册一个账号

 

25.Q:已上线小程序里面的模块可以更改吗?

A:可以,需要重新打包下载提交审核

<span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;

上一篇

已到顶啦

下一篇

已到末尾

小程序定制解决方案

餐饮行业解决方案

电商行业解决方案

家政行业解决方案

教育行业解决方案

酒店行业解决方案

汽车行业解决方案

公司地址:淄博市张店区联通路东方之珠B座二单元1002

公司网址:www.yiqunhou.com

联系电话:13181912342

电子邮箱:service@yiqunhou.com

鲁ICP备16001517号-1 ©2017 山东花果山一群猴电子商务有限公司版权所有

申请免费培训

花果山一群猴龙8国际pt娱乐小程序淄博龙8国际pt娱乐小程序开发公司