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女子叫外卖吃出玻璃 美团:只是负责送货 这个责任该谁来担

2017.08.15

长春市民马明(化名)介绍,当时他不在家,爱人哭着给自己打电话的,回家后看到她满嘴是血。

自述:饺子里吃出玻璃碴

14日中午,马明的爱人在美团外卖平台上订了外卖,送餐小哥很快送到了家里。我爱人吃到最后三个的时候,看到有一个破了,不太好了,本想着别吃了,但她还是坚持吃完,可是却吃到了玻璃碴。她马上给我打电话,我赶到家看到她一直在哭,满嘴是血。

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马明介绍,事发后他第一时间联系到了工作人员,对方提出可以送马明的爱人到医院救治,可是当他说明情况特殊后,对方就没了回音。

美团外卖:只是负责送货

美团外卖送餐员袁先生表示当时的确送去了一份外卖,是东方饺子王的。我从店里拿了外卖后就直接送过去了,是准点到达的。之后就有人联系我,问我马明家的地址,说在饺子里吃出了玻璃碴子,我就把地址告诉他们了。袁先生表示,对于饺子里吃出玻璃,自己毫不知情。

如今外卖已经贯穿在人们的生活中,对于没时间做饭的上班族是很方便的,但是带来便利的同时也存在这一些问题,就如上文说的一遇到事情,这一份责任到底该谁来负?

店主和外卖平台当然是婆说婆有理,也分不出个所以然来,除了上文说的店主和外卖平台的矛盾也不止是这一点,从利润分成到配送都有着数不清的矛盾点,究其根本还是店家没有自己的外卖平台,只得依托于他人,才会出现这么一个一个的矛盾。

可是有一个属于自己的平台成本太高,难道就没有别的方法了么?

下面一群猴给各位店家推荐一个好东西——龙8国际pt娱乐小程序

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现在大多数餐饮行业配送外卖大多都依附团购平台如大众点评、美团、饿了么等,竞争激烈平台和商家孰强孰弱不再多说,还要收取一定的服务费。

龙8国际pt娱乐小程序的出现完美的解决了这一问题,它连接了龙8国际pt娱乐支付、卡包、等功能,可以轻松地实现在线点餐、点外卖的功能,以及小程序拥有基于地理位置推荐而且五公里以内自动显示,起到了营销的效果。而且现在小程序注册,门槛可以说基本0,价格也是不到APP的十分之一,直接进入,无须像APP那样下载,避免用户因麻烦而不使用。

另外在外卖平台上每逢商家做各种优惠活动,传播范围总是达不到预期的效果。很多餐饮老板认为,顾客进入餐厅后服务才算开始,顾客离店时服务自然也就终止。其实不然商家进行优惠活动的目的就是唤醒沉睡的顾客,顾客离店之后,服务并未随之结束。

龙8国际pt娱乐小程序通过合理的推送消息,可以有效地唤醒沉睡客户。以前餐厅推送消息只能采用群发短信的方式,很容易就被客户当做垃圾短信忽略。现如今,小程序与公众号的结合,能够让消息推送更加精准合理,而小程序五公里以内自动显示的功能也对顾客产生了一种唤醒的效果。对长期未到店客户、沉睡客户发起消息提醒,例如卡券到期提醒、生日提醒等消息提醒唤醒用户对门店的记忆,有效唤醒沉睡顾客小程序让再小的餐饮店也能有线上店铺。

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当前餐饮行业快速发展的时间窗已经打开,龙8国际pt娱乐小程序的出现对线下餐厅来说也是一大机会。店家可以掌握客户的数据,只要是消费过的顾客就只属于自己,外卖平台再也拿不走。

餐饮行业的竞争面无论是从时间维度还是空间维度都在扩大可以说餐饮业的未来不会离开小程序,你还在等什么?

 


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